by

BP Batam Akan Kelola Tagihan Air Bersih Mulai Desember 2020

Konsesi antara Badan Pengusahaan (BP) Batam dan PT Adhya Tirta Batam (ATB) dalam mengelola air bersih di Batam telah berakhir pada 14 November 2020 kemarin. Dan terhitung mulai 15 November 2020, pengelolaan air minum di Batam sudah berada di bawah tanggung jawab BP Batam dan dioperasikan oleh PT Moya Indonesia.

Meski begitu, Direktur Utama SPAM Batam, Sutedi Raharjo, mengatakan, sesuai kesepakatan, tagihan rekening pelanggan masih diproses oleh PT ATB hingga 30 November 2020. Setelah itu, semuanya akan dikelola oleh BP Batam secara utuh.

“Pasca berakhirnya konsesi ini, BP Batam juga resmi mengoperasikan Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) SPAM Batam mulai Senin, 16 November 2020. Masyarakat yang ingin menyampaikan keluhan atau menginginkan informasi juga dapat menghubungi Call Centre 150155,” ucapnya.

“KPP akan melakukan pelayanan di luar collection rekening atau pembayaran, seperti sambungan baru, pengaduan, dan hal-hal yang berkaitan dengan operasional lainnya,” tambah Sutedi.

Diketahui, pada Minggu (15/11/2020) pukul 00.00 WIB, Badan Pengusahaan (BP) Batam resmi mengoperasikan SPAM (Sistem Penyediaan Air Minum) di Batam.

Hal itu ditandai dengan kegiatan serah terima operasional dari PT Adhya Tirta Batam (ATB) kepada BP Batam yang dilaksanakan di Ruang Rapat Water Treatment Plan (WTP) Muka Kuning, Batam.

Dalam kesempatan itu, dengan Direktur Restrukturisasi BP Batam, Arham S. Torik, mengatakan, dengan resminya BP Batam mengemban tanggung jawab mengelola Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) di Batam, maka sistem distribusi air bersih yang dioperasikan juga berubah total dari SCADA yang digunakan sebelumnya oleh PT ATB menjadi Sistem Bimasakti untuk membaca pendistribusian yang sudah terintegrasi.

“Ini mampu menjawab kekhawatiran masyarakat tentang adanya masalah di kemudian hari dalam proses pengalihan,” kata Arham.

Dia berharap, PT Moya Indonesia dapat menjalankan amanah yang diberikan oleh BP Batam sebaik-baiknya selama enam bulan ke depan, dengan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Batam. (hkc/adv)

News Feed