by

Mulai Desember 2020, BP Batam Terima Pembayaran Air Bersih

Konsesi air antara Badan Pengusahaan (BP) Batam dan PT Adhya Tirta Batam (ATB) akan berakhir pada 14 November 2020 pertengahan bulan ini. Dan mulai 15 November 2020, pengelolaan air minum di Batam berada di bawah tanggung jawab Badan Pengusahaan (BP) Batam dan dioperasikan oleh PT Moya Indonesia.

Pasca berakhirnya konsesi BP Batam dan PT ATB, mulai Desember 2020, BP Batam akan menerima pembayaran air bersih.

Kepala Biro Humas Promosi dan Protokol BP Batam, Dendi Gustinandar, dalam sejumlah kesempatan mengungkapkan, pembayaran bisa dilakukan di beberapa perbankan, Posindo dan titik pembayaran lainnya, seperti Alfamart, Indomart dan titik lainnya.

Ditambahkannya, BP Batam juga saat ini terus menjalin komunikasi untuk menambah titik pembayaran bekerja sama dengan pihak lain untuk menambah kenyamanan pelanggan.

Diketahui, perjanjian BP Batam dengan PT ATB akan berakhir akhir tahun ini, maka setelah itu pelayanan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) di Batam akan diambil alih BP Batam yang bekerja sama dengan mitra barunya yakni PT MOYA Indonesia selama masa transisi 6 bulan terhitung sejak 15 November 2020 nanti.

Selain itu, lanjut Dendi, BP Batam juga akan mengoperasikan empat Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) air minum di sejumlah kawasan di Batam terhitung mulai 15 November 2020 mendatang. Empat KPP air bersih di Batam itu diantaranya kantor pusat di Batam Centre, lalu KPP lainnya berlokasi di Ruko Batu Permata, Tembesi, Kecamatan Sagulung. Kantor pelayanan ini sekaligus menjadi lokasi pelayanan call centre pelayanan SPAM di Batam.

Kemudian, kantor pelayanan di Ruko Golden Weatlh kawasan Tiban. Sedangkan lokasi selanjutnya di Ruko Komplek Kemakmuran Bersama Indah, Bengkong Palapa, Kecamatan Bengkong.

Guna menambah kenyamanan pelanggan, BP Batam akan membuka Call Centre dengan nomor 150-155, agar selalu terhubung dengan masyarakat Batam sebagai pelanggan SPAM Batam.

“Layanan ini dapat berupa permintaan informasi, pelaporan, komplain dan komunikasi lain yang langsung terhubung setiap saat kepada pengelola,” jelasnya.(hkc/adv)

News Feed